Lode thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm. Trang này giải thích rõ chúng tôi lưu gì, dùng để làm gì, bảo vệ như thế nào và quyền của bạn đối với dữ liệu đó.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, lode thu thập các loại thông tin sau từ thành viên:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử đã liên kết | Khi thực hiện giao dịch lần đầu |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian trực tuyến | Liên tục trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu thiết bị | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Mỗi lần đăng nhập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, nguồn truy cập | Khi duyệt trang lode |
Lode không chủ động thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị. Nếu bạn vô tình gửi thông tin ngoài phạm vi trên, chúng tôi sẽ xóa ngay sau khi phát hiện.
Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho lode được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây – không hơn, không kém:
Lode xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
Lode không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu trong thiết kế hạ tầng của lode. Các biện pháp kỹ thuật được áp dụng bao gồm:
Dù vậy, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Lode khuyến khích bạn kích hoạt xác thực hai lớp và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai – kể cả nhân viên hỗ trợ của chúng tôi.
Lode sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành và cải thiện dịch vụ. Có ba nhóm cookie chính:
Lode lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết tối thiểu:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, lode sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn. Nếu bạn chủ động yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc và thông báo xác nhận khi hoàn tất.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà lode đang nắm giữ:
Lode tôn trọng quyền riêng tư của từng thành viên. Dưới đây là những quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email support@lode.bingo.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân lode đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết, trừ những dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp của lode bất kỳ lúc nào.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian xác minh tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại.
Dịch vụ của lode chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình xác minh KYC, lode kiểm tra ngày sinh dựa trên giấy tờ tùy thân có ảnh. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi đăng ký, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư thực còn lại.
Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ lode, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@lode.bingo để được xử lý ưu tiên trong vòng 4 giờ làm việc.
Lode có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi áp dụng.
Ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào về dữ liệu hoặc gửi khiếu nại liên quan đến bảo mật, vui lòng liên hệ:
Mỗi biện pháp bảo mật của lode đều được triển khai thực tế, không phải lý thuyết. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ lode đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn ngân hàng sử dụng cho Internet Banking.
Chính sách bảo mật của lode cấm tuyệt đối việc bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân thành viên. Đây là cam kết không thể thương lượng.
Hệ thống lode được kiểm tra thâm nhập bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất 2 lần mỗi năm để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
2FA bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Lode hỗ trợ xác thực qua SMS OTP và ứng dụng authenticator phổ biến.
Dữ liệu hành vi dùng để cải thiện dịch vụ được xử lý ở dạng ẩn danh hoàn toàn – không thể truy ngược về danh tính cá nhân của bạn.
Đội ngũ bảo mật lode cam kết thông báo cho thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu theo đúng quy trình quản lý sự cố.
Lode xử lý toàn bộ phần bảo mật để bạn có thể thư giãn và tận hưởng game. Đăng ký chỉ mất 2 phút – nhận thưởng chào mừng 100% ngay lần nạp đầu tiên.